Rujukan Laman

Syarat dan Perlindungan yang Jelas untuk Akaun Anda

Kami percaya transparansi adalah asas kepercayaan. Dasar undang-undang kami merancang bagaimana kami mengendalikan akaun anda, melindungi data peribadi anda, dan memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun BerjenjangPengesahan Transaksi KetatHak Pengguna MalaysiaSokongan Penyelesaian Aduan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
judiwin66b Syarat dan Perlindungan yang Jelas untuk Akaun Anda
HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Daftar Masalah dan Sokongan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hak akaun anda, atau aduan berkaitan polisi, kami menyediakan tiga saluran untuk menghubungi kami dengan cepat…

Emel Sokongan Undang-undang Hantar soalan atau aduan terperinci ke melalui portal emel kami.
Sembang Langsung Perundangan Hubungi ejen kami melalui chat dalam aplikasi atau laman web semasa jam kerja.
Pusat Bantuan Tertulis Akses dokumentasi lengkap tentang polisi undang-undang kami melalui pusat bantuan dalam akaun anda.
KEAMANAN DAN JAMINAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan data anda adalah tanggung jawab inti kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS.

Enkripsi dan Pelindungan Transit

Semua data antara peranti anda dan judiwin66b dilindungi dengan enkripsi TLS standard. Maklumat login, kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, kemudian memadamkannya dengan selamat. Data akaun aktif disimpan hanya untuk tujuan operasi dan pematuhan peraturan.

Hak Akses Maklumat Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Isytihar akses boleh diminta melalui emel sokongan undang-undang kami dan dibekalkan dalam 14 hari.

Permintaan Pemadaman dan Tutup Akaun

Hubungi kami untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman semua maklumat peribadi yang boleh dipadamkan. Rekod transaksi beberapa tahun lalu disimpan untuk pematuhan undang-undang tetapi dikeluarkan dari profil aktif anda.

Keamanan Kata Laluan dan Dua Faktor

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang dikodkan. Kami mengesyorkan pengguna untuk mendayakan pengesahan dua langkah melalui aplikasi atau emel untuk pencegahan akses yang tidak dibenarkan.

Audit Keselamatan dan Pembocoran

Tim kami menjalankan pemeriksaan keselamatan berkala. Jika kami mengesan atau disiarkan tentang kebocoran data yang mungkin menjejaskan anda, kami akan memberitahu anda dengan segera mengikut undang-undang setempat.

Soalan Sering Ditanya tentang Hak dan Polisi Anda

Kami telah merangkum enam pertanyaan paling umum yang diajukan oleh pengguna kami tentang privasi data, hak akaun, pengeluaran dana dan aduan. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi saluran sokongan kami di atas.

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang diamankan dengan akses terbatas hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual, berkongsi atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran tanpa persetujuan bertulis daripada anda. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan melakukan audit keselamatan berkala.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dengan menghubungi sokongan undang-undang kami. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi yang boleh dipadamkan dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan disimpan untuk tempoh yang diingini oleh peraturan, tetapi akan dipisahkan daripada profil akaun aktif anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengamankan akaun anda, dan memulihkan akses dalam 24 jam. Sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan panjang, dan dayakan pengesahan dua langkah untuk perlindungan tambahan.

Permintaan pengeluaran diproses dalam 24–48 jam selepas pengesahan identiti dan verifikasi akaun. Masa pemindahan dana sebenar bergantung pada kaedah pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya menghantar dana dalam beberapa minit selepas diproses.

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan tema paparan. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran di laman utama anda. Anda boleh menonaktifkan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin membuat beberapa ciri kurang tersedia.

Hantar aduan terperinci melalui emel, chat dalam aplikasi atau melalui pusat bantuan kami dengan judul "Aduan Privasi" atau "Aduan Undang-undang". Setiap aduan didaftarkan, diberikan nombor rujukan, dan diselidiki dalam tempoh 7 hari kerja. Anda akan menerima pembaruan kemajuan dan keputusan penyelesaian secara bertulis.

Tidak. Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan mematuhi undang-undang tempatan. Pihak ketiga yang dipercayai — seperti pemproses pembayaran — hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan mereka.

Halaman Berkaitan

Chakra Tembok Besar judiwin66b App judiwin66b Casino